平成28年（2016年）熊本地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます

このたびの平成28年（2016年）熊本地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されますようお祈り申し上げます。

被害に関する窓口

当社ではお客さまからの被害についてのご連絡、ご相談を下記の窓口にて承っておりますので、ご案内申し上げます。なお、当社の自動車保険および医療保険にご加入いただいているお客さまへのこのたびの災害に対する補償は以下のとおりです。
詳しくは、下記の窓口までお問い合わせください。

• 自動車保険
  地震により損害が生じた場合は補償の対象とはなりません。
  
  • 他の保険会社等の自動車保険で地震・噴火・津波による損害を補償する特約が販売されている場合があります。
    詳しくは、ご契約の保険会社にご確認ください。


• 医療保険
  地震によるケガ等で入院・手術をされた場合は補償の対象となります。

自動車保険・バイク保険・ドライバー保険

	「自動車保険・バイク保険・ドライバー保険」の事故に関するご連絡	「自動車保険・バイク保険」の故障等トラブルに関するご連絡
お問い合わせ窓口	事故受付センター	ロードサービスセンター
電話番号	0120-258-312 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。	0120-638-312 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間	24時間365日	24時間365日

医療保険

	「医療保険」の事故に関するご連絡
お問い合わせ窓口	安心サポートグループ
電話番号	0120-312-371 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間	平日　9：00〜17：00 （土日祝休み）

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

平成28年（2016年）熊本地震により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域で被災されたご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきまして、一定期間猶予する特別措置を実施いたします。
本措置の適用をご希望のご契約者さまは、下記の窓口にて承りますので、ご案内申し上げます。
なお、特別措置には適用期間（注）がございますのでご注意ください。

• 災害救助法の適用日から最長6ヶ月間（2016年10月末日まで）

災害救助法適用に関する窓口

適用地域（法の適用日）	熊本市（2016年4月14日） 八代市（2016年4月14日） 人吉市（2016年4月14日） 荒尾市（2016年4月14日） 水俣市（2016年4月14日） 玉名市（2016年4月14日） 山鹿市（2016年4月14日） 菊池市（2016年4月14日） 宇土市（2016年4月14日） 上天草市（2016年4月14日） 宇城市（2016年4月14日） 阿蘇市（2016年4月14日） 天草市（2016年4月14日） 合志市（2016年4月14日） 下益城郡美里町（2016年4月14日） 玉名郡玉東町（2016年4月14日） 玉名郡南関町（2016年4月14日） 玉名郡長洲町（2016年4月14日） 玉名郡和水町（2016年4月14日） 菊池郡大津町（2016年4月14日） 菊池郡菊陽町（2016年4月14日） 阿蘇郡南小国町（2016年4月14日） 阿蘇郡小国町（2016年4月14日） 阿蘇郡産山村（2016年4月14日） 阿蘇郡高森町（2016年4月14日） 阿蘇郡西原村（2016年4月14日） 阿蘇郡南阿蘇村（2016年4月14日） 上益城郡御船町（2016年4月14日） 上益城郡嘉島町（2016年4月14日） 上益城郡益城町（2016年4月14日） 上益城郡甲佐町（2016年4月14日） 上益城郡山都町（2016年4月14日） 八代郡氷川町（2016年4月14日） 葦北郡芦北町（2016年4月14日） 葦北郡津奈木町（2016年4月14日） 球磨郡錦町（2016年4月14日） 球磨郡多良木町（2016年4月14日） 球磨郡湯前町（2016年4月14日） 球磨郡水上村（2016年4月14日） 球磨郡相良村（2016年4月14日） 球磨郡五木村（2016年4月14日） 球磨郡山江村（2016年4月14日） 球磨郡球磨村（2016年4月14日） 球磨郡あさぎり町（2016年4月14日） 天草郡苓北町（2016年4月14日）
お問い合わせ窓口	お客さまセンター
電話番号	0120-312-750 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間	平日9：00〜20：00
	土日祝9：00〜18：00