平成29年台風第21号により被害を受けられた皆さまへ

このたびの平成29年台風第21号により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

被害に関する窓口

当社ではお客さまからの被害についてのご連絡、ご相談を下記の窓口にて承っておりますので、ご案内申し上げます。

自動車保険・バイク保険・ドライバー保険


「自動車保険・バイク保険・ドライバー保険」の事故に関するご連絡 「自動車保険・バイク保険」の故障等トラブルに関するご連絡
お問い合わせ窓口 事故受付センター ロードサービスセンター
電話番号 0120-258-312
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
0120-638-312
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 24時間365日 24時間365日
  • 自動車保険の車両保険については、大雨による洪水・土砂崩れ等によりお車に損害が生じた場合、「一般タイプ」「限定タイプ」どちらでご契約されていても補償の対象となります。

医療保険


「医療保険」の事故に関するご連絡
お問い合わせ窓口 安心センター
電話番号 0120-312-371
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 平日 9:00〜17:00
(土日祝休み)
  • 大雨による洪水・土砂崩れ等によりケガなどで入院・手術をされた場合、補償の対象となります。

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

平成29年台風第21号により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域で被災されたご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料のお支払い」につきまして、一定期間猶予する特別措置を実施いたします。
本措置の適用をご希望のご契約者さまは、下記の窓口にて承りますので、ご案内申し上げます。
なお、特別措置には適用期間(注)がございますのでご注意ください。

  • 災害救助法の適用日から2ヶ月間

災害救助法適用に関する窓口

適用地域(法の適用日) 三重県伊勢市(2017年10月22日)
三重県度会郡玉城町(2017年10月22日)

京都府舞鶴市(2017年10月22日)

和歌山県新宮市(2017年10月21日)
お問い合わせ窓口 お客さまセンター
電話番号 0120-312-750
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 平日 9:00〜22:00
土日祝 9:00〜18:00

三井ダイレクト損害保険株式会社

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