台風15号により被害を受けられた皆さまへ
このたびの台風15号により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
被害に関する窓口
当社ではお客さまからの被害についてのご連絡、ご相談を下記の窓口にて承っておりますので、ご案内申し上げます。なお、当社の自動車保険、医療保険にご加入いただいているお客さまへのこのたびの災害に対する補償は以下のとおりです。
詳しくは、下記の窓口までお問い合わせください。
- 自動車保険
台風による洪水・土砂崩れ等によりお車に損害が生じた場合、「一般タイプ」「限定タイプ」どちらでご契約されていても補償の対象となります。
台風による損害に対する補償については、自然災害ガイドページもご覧ください。
https://www.mitsui-direct.co.jp/car/guide/disaster/01.html
- 医療保険
台風による洪水・土砂崩れ等によりケガなどで入院・手術をされた場合、補償の対象となります。
事故のご連絡
事故のご連絡はインターネットによる事故受付をおすすめしております。フォームにてご送信いただきましたら、担当者から順次ご連絡差し上げます。
インターネットによる事故受付について
https://www.mitsui-direct.co.jp/car/compensation/response/acception/
自動車保険・バイク保険・ドライバー保険
| 「自動車保険・バイク保険・ドライバー保険」の事故に関するご連絡 | |
|---|---|
| お問い合わせ窓口 | 事故受付センター |
| 電話番号 | 0120-258-312 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
医療保険
| 「医療保険」の事故に関するご連絡 | |
|---|---|
| お問い合わせ窓口 | 安心サポートグループ |
| 電話番号 | 0120-312-371 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。 |
| 受付時間 | 平日 9：00〜17：00 （土日祝休み） |
ロードサービス
| 「自動車保険・バイク保険」の故障等トラブルに関するご連絡 | |
|---|---|
| お問い合わせ窓口 | ロードサービスセンター |
| 電話番号 | 0120-638-312 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
災害救助法適用に伴う特別措置のご案内
台風15号により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域で被災されたご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」および「保険料のお支払い」につきまして、一定期間猶予する特別措置を実施いたします。
本措置の適用をご希望のご契約者さまは、下記の窓口にて承りますので、ご案内申し上げます。
なお、特別措置には適用期間（注）がございますのでご注意ください。
- 災害救助法の適用開始日から6ヶ月後の月末まで
災害救助法適用に関する窓口
| 適用地域（法の適用日） |
東京都島しょ大島町（2019年9月8日） 千葉県千葉市中央区（2019年9月9日） 千葉県千葉市花見川区（2019年9月9日） 千葉県千葉市稲毛区（2019年9月9日） 千葉県千葉市若葉区（2019年9月9日） 千葉県千葉市緑区（2019年9月9日） 千葉県銚子市（2019年9月9日） 千葉県館山市（2019年9月9日） 千葉県木更津市（2019年9月9日） 千葉県茂原市（2019年9月9日） 千葉県成田市（2019年9月9日） 千葉県佐倉市（2019年9月9日） 千葉県東金市（2019年9月9日） 千葉県旭市（2019年9月9日） 千葉県勝浦市（2019年9月9日） 千葉県市原市（2019年9月9日） 千葉県鴨川市（2019年9月9日） 千葉県君津市（2019年9月9日） 千葉県富津市（2019年9月9日） 千葉県四街道市（2019年9月9日） 千葉県袖ケ浦市（2019年9月9日） 千葉県八街市（2019年9月9日） 千葉県印西市（2019年9月9日） 千葉県富里市（2019年9月9日） 千葉県南房総市（2019年9月9日） 千葉県匝瑳市（2019年9月9日） 千葉県香取市（2019年9月9日） 千葉県山武市（2019年9月9日） 千葉県いすみ市（2019年9月9日） 千葉県大網白里市（2019年9月9日） 千葉県印旛郡酒々井町 （2019年9月9日） 千葉県印旛郡栄町（2019年9月9日） 千葉県香取郡神崎町（2019年9月9日） 千葉県香取郡多古町（2019年9月9日） 千葉県香取郡東庄町（2019年9月9日） 千葉県山武郡九十九里町（2019年9月9日） 千葉県山武郡芝山町（2019年9月9日） 千葉県山武郡横芝光町（2019年9月9日） 千葉県長生郡一宮町（2019年9月9日） 千葉県長生郡睦沢町（2019年9月9日） 千葉県長生郡長生村（2019年9月9日） 千葉県長生郡白子町（2019年9月9日） 千葉県長生郡長柄町（2019年9月9日） 千葉県長生郡長南町（2019年9月9日） 千葉県夷隅郡大多喜町（2019年9月9日） 千葉県安房郡鋸南町（2019年9月9日） |
|---|---|
| お問い合わせ窓口 | お客さまセンター |
| 電話番号 | 0120-312-750 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。 |
| 受付時間 | 平日9：00〜20：00 |
| 土日祝9：00〜18：00 |
三井ダイレクト損害保険株式会社
