台風19号により被害を受けられた皆さまへ

このたびの台風19号により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

被害に関する窓口

当社ではお客さまからの被害についてのご連絡、ご相談を下記の窓口にて承っておりますので、ご案内申し上げます。なお、当社の自動車保険、医療保険にご加入いただいているお客さまへのこのたびの災害に対する補償は以下のとおりです。
詳しくは、下記の窓口までお問い合わせください。

  • 自動車保険
    台風による洪水・土砂崩れ等によりお車に損害が生じた場合、「一般タイプ」「限定タイプ」どちらでご契約されていても補償の対象となります。
    台風による損害に対する補償については、自然災害ガイドページもご覧ください。
    https://www.mitsui-direct.co.jp/car/guide/disaster/01.html
  • 医療保険
    台風による洪水・土砂崩れ等によりケガなどで入院・手術をされた場合、補償の対象となります。

事故のご連絡

事故のご連絡はインターネットによる事故受付をおすすめします。

インターネットによる事故受付について

https://www.mitsui-direct.co.jp/car/compensation/response/acception/

自動車保険・バイク保険・ドライバー保険


「自動車保険・バイク保険・ドライバー保険」の事故に関するご連絡
お問い合わせ窓口 事故受付センター
電話番号 0120-258-312
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 24時間365日

医療保険


「医療保険」の事故に関するご連絡
お問い合わせ窓口 安心センター
電話番号 0120-312-371
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 平日 9:00〜17:00
(土日祝休み)

ロードサービス


「自動車保険・バイク保険」の故障等トラブルに関するご連絡
お問い合わせ窓口 ロードサービスセンター
電話番号 0120-638-312
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 24時間365日

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

台風19号により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域で被災されたご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」および「保険料のお支払い」につきまして、一定期間猶予する特別措置を実施いたします。
本措置の適用をご希望のご契約者さまは、下記の窓口にて承りますので、ご案内申し上げます。
なお、特別措置には適用期間(注)がございますのでご注意ください。

(2019年10月31日更新)
台風15号において災害救助法が適用された東京都(島しょ大島町)および千葉県の一部市町村についても、台風19号の適用地域に追加されました。

  • 災害救助法の適用開始日から6ヶ月後の月末まで

災害救助法適用に関する窓口

適用地域(法の適用日) 岩手県宮古市(2019年10月12日)
岩手県大船渡市(2019年10月12日)
岩手県久慈市(2019年10月12日)
岩手県一関市(2019年10月12日)
岩手県陸前高田市(2019年10月12日)
岩手県釜石市(2019年10月12日)
岩手県気仙郡住田町(2019年10月12日)
岩手県上閉伊郡大槌町(2019年10月12日)
岩手県下閉伊郡山田町(2019年10月12日)
岩手県下閉伊郡岩泉町(2019年10月12日)
岩手県下閉伊郡田野畑村(2019年10月12日)
岩手県下閉伊郡普代村(2019年10月12日)
岩手県九戸郡野田村(2019年10月12日)
岩手県九戸郡洋野町(2019年10月12日)

宮城県仙台市(2019年10月12日)
宮城県石巻市(2019年10月12日)
宮城県塩竃市(2019年10月12日)
宮城県気仙沼市(2019年10月12日)
宮城県白石市(2019年10月12日)
宮城県名取市(2019年10月12日)
宮城県角田市(2019年10月12日)
宮城県多賀城市(2019年10月12日)
宮城県岩沼市(2019年10月12日)
宮城県登米市(2019年10月12日)
宮城県栗原市(2019年10月12日)
宮城県東松島市(2019年10月12日)
宮城県大崎市(2019年10月12日)
宮城県富谷市(2019年10月12日)
宮城県刈田郡蔵王町(2019年10月12日)
宮城県刈田郡町七ヶ宿町(2019年10月12日)
宮城県柴田郡大河原町(2019年10月12日)
宮城県柴田郡村田町(2019年10月12日)
宮城県柴田郡柴田町(2019年10月12日)
宮城県柴田郡川崎町(2019年10月12日)
宮城県伊具郡丸森町(2019年10月12日)
宮城県亘理郡亘理町(2019年10月12日)
宮城県亘理郡山元町(2019年10月12日)
宮城県宮城郡松島町(2019年10月12日)
宮城県宮城郡七ヶ浜町(2019年10月12日)
宮城県宮城郡利府町(2019年10月12日)
宮城県黒川郡大和町(2019年10月12日)
宮城県黒川郡大郷町(2019年10月12日)
宮城県黒川郡大衡村(2019年10月12日)
宮城県加美郡色麻町(2019年10月12日)
宮城県加美郡加美町(2019年10月12日)
宮城県加美郡涌谷町(2019年10月12日)
宮城県遠田郡美里町(2019年10月12日)
宮城県牡鹿郡女川町(2019年10月12日)
宮城県本吉郡南三陸町(2019年10月12日)

福島県福島市(2019年10月12日)
福島県会津若松市(2019年10月12日)
福島県郡山市(2019年10月12日)
福島県いわき市(2019年10月12日)
福島県白河市(2019年10月12日)
福島県須賀川市(2019年10月12日)
福島県喜多方市(2019年10月12日)
福島県相馬市(2019年10月12日)
福島県二本松市(2019年10月12日)
福島県田村市(2019年10月12日)
福島県南相馬市(2019年10月12日)
福島県伊達市(2019年10月12日)
福島県本宮市(2019年10月12日)
福島県伊達郡桑折町(2019年10月12日)
福島県伊達郡国見町(2019年10月12日)
福島県伊達郡川俣町(2019年10月12日)
福島県安達郡大玉村(2019年10月12日)
福島県岩瀬郡鏡石町(2019年10月12日)
福島県岩瀬郡天栄村(2019年10月12日)
福島県南会津郡下郷町(2019年10月12日)
福島県南会津郡桧枝岐村(2019年10月12日)
福島県南会津郡只見町(2019年10月12日)
福島県南会津郡南会津町(2019年10月12日)
福島県耶麻郡磐梯町(2019年10月12日)
福島県耶麻郡猪苗代町(2019年10月12日)
福島県河沼郡会津坂下町(2019年10月12日)
福島県河沼郡柳津町(2019年10月12日)
福島県大沼郡三島町(2019年10月12日)
福島県大沼郡金山町(2019年10月12日)
福島県大沼郡会津美里町(2019年10月12日)
福島県西白河郡西郷村(2019年10月12日)
福島県西白河郡泉崎村(2019年10月12日)
福島県西白河郡中島村(2019年10月12日)
福島県西白河郡矢吹町(2019年10月12日)
福島県東白川郡棚倉町(2019年10月12日)
福島県東白川郡矢祭町(2019年10月12日)
福島県東白川郡塙町(2019年10月12日)
福島県東白川郡鮫川村(2019年10月12日)
福島県石川郡石川町(2019年10月12日)
福島県石川郡玉川村(2019年10月12日)
福島県石川郡平田村(2019年10月12日)
福島県石川郡浅川町(2019年10月12日)
福島県石川郡古殿町(2019年10月12日)
福島県田村郡三春町(2019年10月12日)
福島県田村郡小野町(2019年10月12日)
福島県双葉郡広野町(2019年10月12日)
福島県双葉郡楢葉町(2019年10月12日)
福島県双葉郡富岡町(2019年10月12日)
福島県双葉郡川内村(2019年10月12日)
福島県双葉郡大熊町(2019年10月12日)
福島県双葉郡双葉町(2019年10月12日)
福島県双葉郡浪江町(2019年10月12日)
福島県双葉郡葛尾村(2019年10月12日)
福島県相馬郡新地町(2019年10月12日)
福島県相馬郡飯舘村(2019年10月12日)

茨城県日立市(2019年10月12日)
茨城県土浦市(2019年10月12日)
茨城県古河市(2019年10月12日)
茨城県石岡市(2019年10月12日)
茨城県結城市(2019年10月12日)
茨城県下妻市(2019年10月12日)
茨城県常総市(2019年10月12日)
茨城県常陸太田市(2019年10月12日)
茨城県高萩市(2019年10月12日)
茨城県北茨城市(2019年10月12日)
茨城県笠間市(2019年10月12日)
茨城県つくば市(2019年10月12日)
茨城県守谷市(2019年10月12日)
茨城県常陸大宮市(2019年10月12日)
茨城県那珂市(2019年10月12日)
茨城県筑西市(2019年10月12日)
茨城県坂東市(2019年10月12日)
茨城県かすみがうら市(2019年10月12日)
茨城県桜川市(2019年10月12日)
茨城県東茨城郡城里町(2019年10月12日)
茨城県久慈郡大子町(2019年10月12日)
茨城県水戸市(2019年10月13日)
茨城県ひたちなか市(2019年10月13日)
茨城県神栖市(2019年10月13日)
茨城県鉾田市(2019年10月12日)
茨城県つくばみらい市(2019年10月12日)
茨城県東茨城郡茨城町(2019年10月13日)
茨城県東茨城郡大洗町(2019年10月12日)
茨城県結城郡八千代町(2019年10月12日)
茨城県猿島郡境町(2019年10月12日)

栃木県宇都宮市(2019年10月12日)
栃木県足利市(2019年10月12日)
栃木県栃木市(2019年10月12日)
栃木県佐野市(2019年10月12日)
栃木県鹿沼市(2019年10月12日)
栃木県日光市(2019年10月12日)
栃木県大田原市(2019年10月12日)
栃木県矢板市(2019年10月12日)
栃木県那須塩原市(2019年10月12日)
栃木県さくら市(2019年10月12日)
栃木県下野市(2019年10月12日)
栃木県河内郡上三川町(2019年10月12日)
栃木県芳賀郡茂木町(2019年10月12日)
栃木県芳賀郡市貝町(2019年10月12日)
栃木県下都賀郡壬生町(2019年10月12日)
栃木県塩谷郡塩谷町(2019年10月12日)
栃木県塩谷郡高根沢町(2019年10月12日)
栃木県那須郡那須町(2019年10月12日)
栃木県那須郡那珂川町(2019年10月12日)
栃木県那須烏山市(2019年10月12日)
栃木県小山市(2019年10月12日)

群馬県前橋市(2019年10月12日)
群馬県高崎市(2019年10月12日)
群馬県桐生市(2019年10月12日)
群馬県伊勢崎市(2019年10月12日)
群馬県太田市(2019年10月12日)
群馬県沼田市(2019年10月12日)
群馬県館林市(2019年10月12日)
群馬県渋川市(2019年10月12日)
群馬県藤岡市(2019年10月12日)
群馬県富岡市(2019年10月12日)
群馬県安中市(2019年10月12日)
群馬県みどり市(2019年10月12日)
群馬県北群馬郡榛東村(2019年10月12日)
群馬県北群馬郡吉岡町(2019年10月12日)
群馬県多野郡上野村(2019年10月12日)
群馬県多野郡神流町(2019年10月12日)
群馬県甘楽郡下仁田町(2019年10月12日)
群馬県甘楽郡南牧村(2019年10月12日)
群馬県甘楽郡甘楽町(2019年10月12日)
群馬県吾妻郡中之条町(2019年10月12日)
群馬県吾妻郡長野原町(2019年10月12日)
群馬県吾妻郡嬬恋村(2019年10月12日)
群馬県吾妻郡草津町(2019年10月12日)
群馬県吾妻郡高山村(2019年10月12日)
群馬県吾妻郡東吾妻町(2019年10月12日)
群馬県利根郡みなかみ町(2019年10月12日)
群馬県佐波郡玉村町(2019年10月12日)
群馬県邑楽郡千代田町(2019年10月12日)
群馬県邑楽郡大泉町(2019年10月12日)
群馬県邑楽郡邑楽町(2019年10月12日)

埼玉県さいたま市(2019年10月12日)
埼玉県川越市(2019年10月12日)
埼玉県熊谷市(2019年10月12日)
埼玉県川口市(2019年10月12日)
埼玉県行田市(2019年10月12日)
埼玉県秩父市(2019年10月12日)
埼玉県所沢市(2019年10月12日)
埼玉県飯能市(2019年10月12日)
埼玉県本庄市(2019年10月12日)
埼玉県東松山市(2019年10月12日)
埼玉県春日部市(2019年10月12日)
埼玉県狭山市(2019年10月12日)
埼玉県深谷市(2019年10月12日)
埼玉県上尾市(2019年10月12日)
埼玉県越谷市(2019年10月12日)
埼玉県蕨市(2019年10月12日)
埼玉県戸田市(2019年10月12日)
埼玉県入間市(2019年10月12日)
埼玉県朝霞市(2019年10月12日)
埼玉県志木市(2019年10月12日)
埼玉県和光市(2019年10月12日)
埼玉県新座市(2019年10月12日)
埼玉県桶川市(2019年10月12日)
埼玉県八潮市(2019年10月12日)
埼玉県富士見市(2019年10月12日)
埼玉県坂戸市(2019年10月12日)
埼玉県鶴ヶ島市(2019年10月12日)
埼玉県日高市(2019年10月12日)
埼玉県ふじみ野市(2019年10月12日)
埼玉県入間郡三芳町(2019年10月12日)
埼玉県入間郡毛呂山町(2019年10月12日)
埼玉県入間郡越生町(2019年10月12日)
埼玉県比企郡滑川町(2019年10月12日)
埼玉県比企郡嵐山町(2019年10月12日)
埼玉県比企郡小川町(2019年10月12日)
埼玉県比企郡川島町(2019年10月12日)
埼玉県比企郡吉見町(2019年10月12日)
埼玉県比企郡鳩山町(2019年10月12日)
埼玉県比企郡ときがわ町(2019年10月12日)
埼玉県秩父郡横瀬町(2019年10月12日)
埼玉県秩父郡皆野町(2019年10月12日)
埼玉県秩父郡長瀞町(2019年10月12日)
埼玉県秩父郡小鹿野町(2019年10月12日)
埼玉県秩父郡東秩父村(2019年10月12日)
埼玉県児玉郡美里町(2019年10月12日)
埼玉県児玉郡神川町(2019年10月12日)
埼玉県児玉郡上里町(2019年10月12日)
埼玉県大里郡寄居町(2019年10月12日)

千葉県千葉市中央区(2019年9月9日)
千葉県千葉市花見川区(2019年9月9日)
千葉県千葉市稲毛区(2019年9月9日)
千葉県千葉市若葉区(2019年9月9日)
千葉県千葉市緑区(2019年9月9日)
千葉県銚子市(2019年9月9日)
千葉県館山市(2019年9月9日)
千葉県木更津市(2019年9月9日)
千葉県茂原市(2019年9月9日)
千葉県成田市(2019年9月9日)
千葉県佐倉市(2019年9月9日)
千葉県東金市(2019年9月9日)
千葉県旭市(2019年9月9日)
千葉県勝浦市(2019年9月9日)
千葉県市原市(2019年9月9日)
千葉県鴨川市(2019年9月9日)
千葉県君津市(2019年9月9日)
千葉県富津市(2019年9月9日)
千葉県四街道市(2019年9月9日)
千葉県袖ケ浦市(2019年9月9日)
千葉県八街市(2019年9月9日)
千葉県印西市(2019年9月9日)
千葉県富里市(2019年9月9日)
千葉県南房総市(2019年9月9日)
千葉県匝瑳市(2019年9月9日)
千葉県香取市(2019年9月9日)
千葉県山武市(2019年9月9日)
千葉県いすみ市(2019年9月9日)
千葉県大網白里市(2019年9月9日)
千葉県印旛郡酒々井町(2019年9月9日)
千葉県印旛郡栄町(2019年9月9日)
千葉県香取郡神崎町(2019年9月9日)
千葉県香取郡多古町(2019年9月9日)
千葉県香取郡東庄町(2019年9月9日)
千葉県山武郡九十九里町(2019年9月9日)
千葉県山武郡芝山町(2019年9月9日)
千葉県山武郡横芝光町(2019年9月9日)
千葉県長生郡一宮町(2019年9月9日)
千葉県長生郡睦沢町(2019年9月9日)
千葉県長生郡長生村(2019年9月9日)
千葉県長生郡白子町(2019年9月9日)
千葉県長生郡長柄町(2019年9月9日)
千葉県長生郡長南町(2019年9月9日)
千葉県夷隅郡大多喜町(2019年9月9日)
千葉県安房郡鋸南町(2019年9月9日)

東京都墨田区(2019年10月12日)
東京都大田区(2019年10月12日)
東京都世田谷区(2019年10月12日)
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東京都北区(2019年10月12日)
東京都板橋区(2019年10月12日)
東京都練馬区(2019年10月12日)
東京都八王子市(2019年10月12日)
東京都立川市(2019年10月12日)
東京都青梅市(2019年10月12日)
東京都府中市(2019年10月12日)
東京都昭島市(2019年10月12日)
東京都調布市(2019年10月12日)
東京都町田市(2019年10月12日)
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東京都日野市(2019年10月12日)
東京都福生市(2019年10月12日)
東京都狛江市(2019年10月12日)
東京都東大和市(2019年10月12日)
東京都武蔵村山市(2019年10月12日)
東京都多摩市(2019年10月12日)
東京都稲城市(2019年10月12日)
東京都羽村市(2019年10月12日)
東京都あきる野市(2019年10月12日)
東京都西多摩郡瑞穂町(2019年10月12日)
東京都西多摩郡日の出町(2019年10月12日)
東京都西多摩郡檜原村(2019年10月12日)
東京都西多摩郡奥多摩町(2019年10月12日)
東京都島しょ大島町(2019年9月8日)

神奈川県川崎市(2019年10月12日)
神奈川県相模原市(2019年10月12日)
神奈川県平塚市(2019年10月12日)
神奈川県小田原市(2019年10月12日)
神奈川県茅ヶ崎市(2019年10月12日)
神奈川県秦野市(2019年10月12日)
神奈川県厚木市(2019年10月12日)
神奈川県伊勢原市(2019年10月12日)
神奈川県海老名市(2019年10月12日)
神奈川県座間市(2019年10月12日)
神奈川県南足柄市(2019年10月12日)
神奈川県高座郡寒川町(2019年10月12日)
神奈川県足柄上郡大井町(2019年10月12日)
神奈川県足柄上郡松田町(2019年10月12日)
神奈川県足柄上郡山北町(2019年10月12日)
神奈川県足柄下郡箱根町(2019年10月12日)
神奈川県足柄下郡湯河原町(2019年10月12日)
神奈川県愛甲郡愛川町(2019年10月12日)
神奈川県愛甲郡清川村(2019年10月12日)

新潟県上越市(2019年10月12日)
新潟県糸魚川市(2019年10月12日)
新潟県妙高市(2019年10月12日)

山梨県富士吉田市(2019年10月12日)
山梨県都留市(2019年10月12日)
山梨県山梨市(2019年10月12日)
山梨県大月市(2019年10月12日)
山梨県韮崎市(2019年10月12日)
山梨県南アルプス市(2019年10月12日)
山梨県北杜市(2019年10月12日)
山梨県笛吹市(2019年10月12日)
山梨県上野原市(2019年10月12日)
山梨県甲州市(2019年10月12日)
山梨県西八代郡市川三郷町(2019年10月12日)
山梨県南巨摩郡早川町(2019年10月12日)
山梨県南巨摩郡身延町(2019年10月12日)
山梨県南巨摩郡南部町(2019年10月12日)
山梨県南巨摩郡富士川町(2019年10月12日)
山梨県南都留郡道志村(2019年10月12日)
山梨県南都留郡鳴沢村(2019年10月12日)
山梨県南都留郡富士河口湖町(2019年10月12日)
山梨県北都留郡小菅村(2019年10月12日)
山梨県北都留郡丹波山村(2019年10月12日)

長野県長野市(2019年10月12日)
長野県松本市(2019年10月12日)
長野県上田市(2019年10月12日)
長野県岡谷市(2019年10月12日)
長野県諏訪市(2019年10月12日)
長野県須坂市(2019年10月12日)
長野県小諸市(2019年10月12日)
長野県伊那市(2019年10月12日)
長野県中野市(2019年10月12日)
長野県飯山市(2019年10月12日)
長野県茅野市(2019年10月12日)
長野県塩尻市(2019年10月12日)
長野県佐久市(2019年10月12日)
長野県千曲市(2019年10月12日)
長野県東御市(2019年10月12日)
長野県安曇野市(2019年10月12日)
長野県南佐久郡小海町(2019年10月12日)
長野県南佐久郡川上村(2019年10月12日)
長野県南佐久郡南牧村(2019年10月12日)
長野県南佐久郡南相木村(2019年10月12日)
長野県南佐久郡北相木村(2019年10月12日)
長野県南佐久郡佐久穂町(2019年10月12日)
長野県北佐久郡軽井沢町(2019年10月12日)
長野県北佐久郡御代田町(2019年10月12日)
長野県北佐久郡立科町(2019年10月12日)
長野県小県郡青木村(2019年10月12日)
長野県小県郡長和町(2019年10月12日)
長野県諏訪郡下諏訪町(2019年10月12日)(注)
長野県諏訪郡富士見町(2019年10月12日)
長野県諏訪郡原村(2019年10月12日)
長野県上伊那郡辰野町(2019年10月12日)
長野県上伊那郡宮田村(2019年10月12日)
長野県木曽郡木曽町(2019年10月12日)
長野県東筑摩郡麻績村(2019年10月12日)
長野県東筑摩郡生坂村(2019年10月12日)
長野県東筑摩郡筑北村(2019年10月12日)
長野県埴科郡坂城町(2019年10月12日)
長野県上高井郡小布施町(2019年10月12日)
長野県上高井郡高山村(2019年10月12日)
長野県下高井郡山ノ内町(2019年10月12日)
長野県下高井郡木島平村(2019年10月12日)
長野県下高井郡野沢温泉村(2019年10月12日)
長野県上水内郡飯綱町(2019年10月12日)
長野県下水内郡栄村(2019年10月12日)

静岡県伊豆の国市(2019年10月12日)
静岡県田方郡函南町(2019年10月12日)
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