SMS（ショートメッセージサービス）配信に関するご案内（10月16日更新）
三井ダイレクト損害保険株式会社
当社からお客さまへのご案内やお問い合わせの際に、当社にご登録いただいている携帯電話番号へSMS（ショートメッセージサービス）によるご連絡を実施しております。
SMS（ショートメッセージサービス）とは
「SMS（ショートメッセージサービス）」とは、メッセージを携帯電話番号あてに送信するサービスです。
SMSの受信料は無料です。なお、当社から配信するSMSに対し、返信はできません。
配信先
以下の携帯電話番号へ配信します。
- ご契約者さま、またはお問い合わせいただいておりますお客さまが当社にご登録いただいている携帯電話番号。
- 事故のご連絡をいただいた際に、ご申告いただいた携帯電話番号。
配信内容について
主に、以下のケースで当社からSMSをお送りする場合がございます。
| 配信内容 | 配信文面（例文） |
|---|---|
| アンケート回答のお願い | 先ほどはありがとうございました。ご依頼したアンケートをお送りします。 |
| 保険料払込のお願い | お手続き中の保険料の払込が確認できておりません。ご入金をお待ちしております。 |
| 書類ご返送のお願い | お手続き中の必要書類の到着が確認できておりません。ご返送をお待ちしております。 |
| 書類到着のご案内 | 必要書類のご提出、ありがとうございます。いただいた書類を確認いたします。 |
| 書類返送のご案内 | 必要書類のご送付ありがとうございました。訂正いただきたい箇所があるため、再送付致します。 |
| ご連絡のお願い | ご案内がございますので、恐れ入りますがご連絡ください。 |
- 配信する文面にはお客さまの個人情報は一切記載いたしません。
- お客さまのパスワードなどをSMSでお伺いすることはありません。
- 配信するSMSは大切なお知らせのため、配信停止できない場合があります。
- 文中のURLは「ご契約者ページ」へのリンク、または「アンケート」について入力いただくリンクです。フィッシングサイトではございませんので、安心してご利用ください。
当社からのSMS配信元番号について
当社のSMSは、以下の配信元電話番号からのみ配信されます。
下記以外から配信されることはございませんので、当社を装った不審なメール、いわゆる「なりすましメール」にご注意ください。
ドコモ・auをご利用のお客さま
0120312750、0120312620、0032069266
ソフトバンクをご利用のお客さま
0032069000