「新しい生活様式」を踏まえた当社業務運営について

2022年06月07日
三井ダイレクト損害保険株式会社

当社は、新型コロナウイルス感染症の拡大を防ぎ、お客さまおよび従業員の安全を確保するため、リモートワーク等を有効に活用しながら、日常での感染防止行動（①移動の制限と接触機会の低減 ②飲食時における感染予防策の徹底 ③十分な対人距離の確保等）を徹底しています。また、職場・地域の状況に応じた出社割合を設定し、感染防止に努めながら業務を運営しています。

お問い合わせ（電話・メール・インターネット）

三井ダイレクト損保のお問い合わせ窓口一覧です。
よくあるご質問・用語集やお電話・メールでの連絡先等、お客さまサポートの窓口を掲載しています。
お問い合わせにつきましては、チャットボットやQ&Aもご利用ください。

ロードサービス

	「自動車保険・バイク保険」の故障等トラブルに関するご連絡
お問い合わせ窓口	ロードサービスセンター
電話番号	0120-638-312 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間	24時間365日

事故のご連絡

事故のご連絡はインターネットによる事故受付をおすすめしております。フォームにてご送信いただいましたら、担当者から順次ご連絡差し上げます。

	「自動車保険・バイク保険・ドライバー保険」の事故に関するご連絡
お問い合わせ窓口	事故受付センター
電話番号	0120-258-312 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間	24時間365日

お客さまセンター

「自動車保険・バイク保険・ドライバー保険」のご相談・ご連絡	電話番号	営業時間
新規のお見積もり・お申し込み	0120-312-405	平日　：9時〜20時 土日祝：9時〜18時
ご継続・中断証明書のご利用手続き	0120-312-645
ご契約内容の照会・変更等	0120-312-750

• 海外・IP電話から　047-631-2612（有料）

ご契約内容の変更、お車の入れ替えやご継続などのお手続きの多くは、Myホームページからも可能となっていますので、是非ご利用ください。

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