台風15号により被害を受けられた皆さまへ

このたびの台風15号により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

被害に関する窓口

当社ではお客さまからの被害についてのご連絡、ご相談を下記の窓口にて承っておりますので、ご案内申し上げます。なお、当社の自動車保険、医療保険にご加入いただいているお客さまへのこのたびの災害に対する補償は以下のとおりです。
詳しくは、下記の窓口までお問い合わせください。

  • 自動車保険
    大雨による洪水・土砂崩れ等によりお車に損害が生じた場合、「一般タイプ」「限定タイプ」どちらでご契約されていても補償の対象となります。
    台風による損害に対する補償については、自然災害ガイドページもご覧ください。
    https://www.mitsui-direct.co.jp/car/guide/explanation/disaster/001.html
  • 医療保険
    大雨による洪水・土砂崩れ等によりケガなどで入院・手術をされた場合、補償の対象となります。

事故のご連絡

事故のご連絡はインターネットによる事故受付をおすすめしております。フォームにてご送信いただきましたら、担当者から順次ご連絡差し上げます。

インターネットによる事故受付について

https://www.mitsui-direct.co.jp/car/compensation/response/acception/

自動車保険・バイク保険・ドライバー保険


 「自動車保険・バイク保険・ドライバー保険」の事故に関するご連絡
お問い合わせ窓口 事故受付センター
電話番号 0120-258-312
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 24時間365日

医療保険


 「医療保険」の事故に関するご連絡
お問い合わせ窓口 安心サポートグループ
電話番号 0120-312-371
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 平日　9：00〜17：00
（土日祝休み）

ロードサービス


 「自動車保険・バイク保険」の故障等トラブルに関するご連絡
お問い合わせ窓口 ロードサービスセンター
電話番号 0120-638-312
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 24時間365日

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

台風15号により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域で被災されたご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」および「保険料のお支払い」につきまして、一定期間猶予する特別措置を実施いたします。
本措置の適用をご希望のご契約者さまは、下記の窓口にて承りますので、ご案内申し上げます。
なお、特別措置には適用期間（注）がございますのでご注意ください。

  • 災害救助法の適用開始日から2か月後の月末まで

適用地域（法の適用日）

災害救助法適用に関する窓口

適用地域（法の適用日） 【静岡県】
静岡市（9月23日）
浜松市（9月23日）
沼津市（9月23日）
三島市（9月23日）
富士宮市（9月23日）
島田市（9月23日）
富士市（9月23日）
磐田市（9月23日）
焼津市（9月23日）
掛川市（9月23日）
藤枝市（9月23日）
御殿場市（9月23日）
袋井市（9月23日）
裾野市（9月23日）
湖西市（9月23日）
御前崎市（9月23日）
菊川市（9月23日）
牧之原市（9月23日）
駿東郡清水町（9月23日）
駿東郡長泉町（9月23日）
榛原郡吉田町（9月23日）
榛原郡川根本町（9月23日）
周智郡森町（9月23日）
お問い合わせ窓口 お客さまセンター
電話番号 0120-312-750
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 平日9：00〜20：00
土日祝9：00〜18：00

三井ダイレクト損害保険株式会社

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