令和4年12月22日からの大雪により被害を受けられた皆さまへ

2022年12月26日
三井ダイレクト損害保険株式会社

このたびの令和4年12月22日からの大雪により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

被害に関する窓口

当社ではお客さまからの被害についてのご連絡、ご相談を下記の窓口にて承っておりますので、ご案内申し上げます。なお、当社の自動車保険、医療保険にご加入いただいているお客さまへのこのたびの災害に対する補償は以下のとおりです。
詳しくは、下記の窓口までお問い合わせください。

• 自動車保険
  車両保険「一般タイプ」にご加入の場合、偶然な事故によってお車に損害が生じたときには、基本的に補償の対象となりますが、「限定タイプ」にご加入の場合、ご契約のお車が落雪によりルーフが凹んだ損害など、飛来物や落下中の他物との損害などに限られます。詳しくは自然災害ガイドページをご参照ください。
  https://www.mitsui-direct.co.jp/car/guide/disaster/04.html

• 医療保険
  大雪や雪崩によるケガなどで入院・手術をされた場合、補償の対象となります。

事故のご連絡

事故のご連絡はインターネットによる事故受付をおすすめしております。フォームにてご送信いただきましたら、担当者から順次ご連絡差し上げます。

自動車保険・バイク保険・ドライバー保険

	「自動車保険・バイク保険・ドライバー保険」の事故に関するご連絡
お問い合わせ窓口	事故受付センター
電話番号	0120-258-312 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間	24時間365日

医療保険

	「医療保険」の事故に関するご連絡
お問い合わせ窓口	安心サポートグループ
電話番号	0120-312-371 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間	平日　9：00〜17：00 （土日祝休み）

ロードサービス

	「自動車保険・バイク保険」の故障等トラブルに関するご連絡
お問い合わせ窓口	ロードサービスセンター
電話番号	0120-638-312 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間	24時間365日

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

令和4年12月22日からの大雪により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域で被災されたご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」および「保険料のお支払い」につきまして、一定期間猶予する特別措置を実施いたします。
本措置の適用をご希望のご契約者さまは、下記の窓口にて承りますので、ご案内申し上げます。
なお、特別措置には適用期間（注）がございますのでご注意ください。

• 災害救助法の適用開始日から2ヶ月間後の月末となります

災害救助法適用に関する窓口

適用地域（法の適用日）	北海道北見市（12月23日） 北海道紋別市（12月23日） 北海道枝幸郡枝幸町（12月23日） 北海道網走郡美幌町（12月23日） 北海道斜里郡斜里町（12月23日） 北海道斜里郡清里町（12月23日） 北海道紋別郡遠軽町（12月23日） 北海道紋別郡湧別町（12月23日） 北海道紋別郡興部町（12月23日） 北海道紋別郡雄武町（12月23日） 新潟県村上市（12月23日） 新潟県佐渡市（12月22日）
お問い合わせ窓口	お客さまセンター
電話番号	0120-312-750 [通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間	平日9：00〜20：00
	土日祝9：00〜18：00

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