令和6年能登半島地震により被害を受けられた皆さまへ

このたびの令和6年能登半島地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

被害に関する窓口

当社ではお客さまからの被害についてのご連絡、ご相談を下記の窓口にて承っておりますので、ご案内申し上げます。なお、当社の自動車保険にご加入いただいているお客さまへのこのたびの災害に対する補償は以下のとおりです。
詳しくは、下記の窓口までお問い合わせください。

  • 自動車保険
    地震により損害が生じた場合は補償およびロードサービスの対象とはなりません。
    • 他の保険会社等の自動車保険で地震・噴火・津波による損害を補償する特約が販売されている場合があります。
      詳しくは、ご契約の保険会社にご確認ください。
  • 医療保険
    令和6年能登半島地震によるケガなどで入院・手術をされた場合、補償の対象となります。

事故のご連絡

事故のご連絡はインターネットによる事故受付をおすすめしております。フォームにてご送信いただきましたら、担当者から順次ご連絡差し上げます。

インターネットによる事故受付について

https://www.mitsui-direct.co.jp/car/compensation/response/acception/

自動車保険・バイク保険・ドライバー保険


 「自動車保険・バイク保険・ドライバー保険」の事故に関するご連絡 「自動車保険・バイク保険」の故障等トラブルに関するご連絡
お問い合わせ窓口 事故受付センター ロードサービスセンター
電話番号 0120-258-312
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。		 0120-638-312
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 24時間365日 24時間365日

医療保険


 「医療保険」の事故に関するご連絡
お問い合わせ窓口 安心サポートグループ
電話番号 0120-312-371
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 平日　9：00〜17：00
（土日祝休み）

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

令和6年能登半島地震により災害救助法が適用されたことに伴いまして、当社では下記適用地域で被災されたご契約者の皆さまに、「継続契約の締結手続き」および「保険料のお支払い」につきまして、一定期間猶予する特別措置を実施いたします。
本措置の適用をご希望のご契約者さまは、下記の窓口にて承りますので、ご案内申し上げます。
なお、特別措置には適用期間（注）がございますのでご注意ください。

  • 災害救助法の適用開始日から6か月後の末日（2024年7月末日）までとなります

災害救助法適用に関する窓口

適用地域（法の適用日） 新潟県新潟市（1月1日）
新潟県長岡市（1月1日）
新潟県三条市（1月1日）
新潟県柏崎市（1月1日）
新潟県加茂市（1月1日）
新潟県見附市（1月1日）
新潟県燕市（1月1日）
新潟県糸魚川市（1月1日）
新潟県妙高市（1月1日）
新潟県五泉市（1月1日）
新潟県上越市（1月1日）
新潟県佐渡市（1月1日）
新潟県南魚沼市（1月1日）
新潟県三島郡出雲崎町（1月1日）
富山県富山市（1月1日）
富山県高岡市（1月1日）
富山県氷見市（1月1日）
富山県滑川市（1月1日）
富山県黒部市（1月1日）
富山県砺波市（1月1日）
富山県小矢部市（1月1日）
富山県南砺市（1月1日）
富山県射水市（1月1日）
富山県中新川郡舟橋村（1月1日）
富山県中新川郡上市町（1月1日）
富山県中新川郡立山町（1月1日）
富山県下新川郡朝日町（1月1日）
石川県金沢市（1月1日）
石川県七尾市（1月1日）
石川県小松市（1月1日）
石川県輪島市（1月1日）
石川県珠洲市（1月1日）
石川県加賀市（1月1日）
石川県羽咋市（1月1日）
石川県かほく市（1月1日）
石川県白山市（1月1日）
石川県能美市（1月1日）
石川県河北郡津幡町（1月1日）
石川県河北郡内灘町（1月1日）
石川県羽咋郡志賀町（1月1日）
石川県羽咋郡宝達志水町（1月1日）
石川県鹿島郡中能登町（1月1日）
石川県鳳珠郡穴水町（1月1日）
石川県鳳珠郡能登町（1月1日）
福井県福井市（1月1日）
福井県あわら市（1月1日）
福井県坂井市（1月1日）
お問い合わせ窓口 お客さまセンター
電話番号 0120-312-645
[通話料無料]携帯電話・PHSでのご利用も可能です。
受付時間 平日9：00〜20：00
土日祝9：00〜18：00

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